1 Reichweite
(1) die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von :
Regie: Frau Min LIU
TRAMAAT VERTRIED mit dem Firmennamen TRAMAAT VERTRIED
Telefon: +49 1551 0821769
E-mail : support@tramaatvertrieb.com
Sie können uns auch über unser Kontaktformular Kontaktieren
(2) Für alle Angebote, Bestellungen, Lieferungen und Leistungen akzeptieren wir diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschliesslich in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Wir erkennen Bedingungen des Kunden, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen oder von diesen abweichen, nur an, wenn wir ausdrücklich schriftlich Ihrer Gültigkeit zugestimmt haben.
(3) Neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt auch die Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten unserer Datenschutzerklärung.
(4) wenn in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Kunde als « Geschäftskunde » und « Verbraucher » bezeichnet wird, bezieht sich der Begriff « Geschäftskunde » auf Natürliche oder juristische Personen oder Personengesellschaften, die rechtsfähig sind und bei Abschluss eines rechtsakts in Ausübung Ihrer selbständigen geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handeln. Verbraucher sind ausschließlich Natürliche Personen, die einen Rechtsakt zu Zwecken abschließen, die weder kommerziell noch mit einer selbständigen beruflichen Tätigkeit verbunden sind.
(5) diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle künftigen Transaktionen mit dem Kunden, soweit Sie damit zusammenhängende Rechtsgeschäfte betreffen.
2 Bestellung und Vertragsabschluss
(1) die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein Angebot mit irgendeiner Verpflichtung dar, sondern einen Online-Katalog ohne Kaufverpflichtung. Informationen zu jedem der Produkte sollten es dem Käufer ermöglichen, eine fundierte Wahl zu treffen.
(2) mit der Bestellung der Produkte unterbreitet der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags für die bestellte Ware, an den er während sieben Werktagen ohne Ablehnung gebunden ist. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigung seiner Bestellung per E-Mail an die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-adresse. Wenn Sie über die Zahlungsmethode « Kreditkarte » oder « Sofortüberweisung » bestellen, wird Ihre Bestellung sofort angenommen.
(3) der Vertrag kommt zustande, sofern wir eine korrekte und fristgerechte Lieferung vornehmen. Dies gilt nur, wenn die Nichtlieferung auf ein Hindernis zurückzuführen ist, für das wir nicht verantwortlich sind. Der Geschäftskunde wird unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit des Dienstes informiert. Wenn es bereits geliefert wurde, wird die Gegenleistung zurückerstattet.
(4) Speicherung des Vertragstextes : wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldetails per E-Mail zu. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit auf dieser Seite eingesehen werden. Sie können die aufgegebenen Bestellungen in Ihrem Kundenkonto einsehen oder per E-Mail bei uns anfordern.
3 Preise, Versandkosten
(1) Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, die in unserem Online-Shop angegebenen Preise www.tramaatvertrieb.com sind Gesamtpreise INKLUSIVE Versand.
Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos.
(2) übt der Kunde sein Widerrufsrecht aus, so trägt der Kunde die Kosten für den Versand der Ware.
4 Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt
(1) für Zahlungen in unserem Online-Shop kann der Kunde die folgenden Zahlungsmethoden verwenden : Sofortüberweisung und Kreditkarte.
(2) bei Wahl der Zahlungsmethode « Banküberweisung » erhält der Kunde nach Absendung seiner Bestellung automatisch eine separate E-Mail mit Angabe des zu zahlenden Betrags und unserer Bankverbindung. Der Kunde verpflichtet sich, den entsprechenden Betrag innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt dieser Informationen auf unser Geschäftskonto zu überweisen. Sobald wir die Zahlung des vollen Betrags auf unserem Konto erhalten haben, werden wir die Bestellung innerhalb von zwei (02) Werktagen Bearbeiten.
(3) wählt der Kunde bei der Bestellung die Zahlungsmethode « Kreditkarte», muss der Kunde seine Kreditkartendaten eingeben. Sobald wir die Bestellung angenommen haben, wird der Zahlungsbetrag von der Kreditkarte abgebucht.
(4) die Bankdaten von TRAMAAT VERTRIED sind :
Kontoinhaber: TRAMAAT VERTRIED
IBAN: FR76 1659 8000 0140 0000 3821 091
BIC: FPELFR21XXX
(5) gewerbliche Kunden haben nur dann Anspruch auf Entschädigung, wenn Ihre Gegenansprüche rechtlich gerechtfertigt oder unbestritten sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur insoweit ausüben, als sein Gegenanspruch denselben Vertrag betrifft.
(6) TRAMAAT VERTRIED behält sich das Eigentum an allen an einen Kunden gelieferten waren bis zur vollständigen Bezahlung der gelieferten waren vor.
5 Liefer – und Versandbedingungen, Gefahrenübergang
(1) bestellte Artikel werden über den DHL-Versandservice geliefert. Wenn der Kunde ein Geschäftskunde ist, geht das Risiko eines versehentlichen Verlusts oder einer Beschädigung der Ware auf ihn über, sobald Sie das Werk/Lager verlassen. Dies gilt unabhängig von der Identität des Absenders, unabhängig davon, ob die Ware vom Erfüllungsort des Vertrags oder von einem anderen Ort versandt wird und unabhängig davon, wer die Versandkosten trägt.
(2) der Kunde garantiert, dass eine vollständige und korrekte Lieferadresse angegeben wird. Wenn der Kunde keine vollständige und korrekte Lieferadresse angegeben hat und dadurch zusätzliche Versandkosten entstehen, trägt der Kunde diese.
(3) bei Erhalt einer Lieferung mit von außen sichtbaren Transportschäden verpflichtet sich der Kunde, die Schäden auf den lieferunterlagen (z.B. Lieferschein, Lieferschein, lieferbescheinigung) vermerkt und vom Zusteller oder Fahrer schriftlich bestätigen zu lassen.
(4) ist der Schaden bei der Lieferung von außen nicht sichtbar, verpflichtet sich der Kunde, uns den Schaden unverzüglich zu melden, um eine Reklamation beim Lieferservice geltend machen zu können.
6 Stornierungsbedingungen
(1) das Widerrufsrecht liegt ausschließlich bei den Verbrauchern. Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die endgültige Ware in Besitz nimmt. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über seine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informieren. Zu diesem Zweck kann der Kunde das Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht obligatorisch ist. Um die Kündigungsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre kündigungsmitteilung vor Ablauf der Kündigungsfrist Absenden.
(2) kündigt der Verbraucher diesen Vertrag, haben wir alle Zahlungen, die er an uns geleistet hat, zurückzuerstatten.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir teilen Ihnen auch mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wird.
Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels bearbeitet.
Für diese Rückerstattung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit dem Verbraucher vereinbart wurde.
Wenn Sie eine Bestellung oder einen Artikel stornieren möchten, können Sie uns Kontaktieren
Kontaktdaten
Wenn Sie Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, Kontaktieren Sie uns bitte unter support@tramaatvertrieb.com oder +49 1551 0821769
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind !
